Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere
Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere ligger i Nævnenes Hus og behandler forbrugeres klager over godkendte ejendomsmæglere og ejendomsformidlingsvirksomheder, der har overtrådt reglerne om formidling af fast ejendom eller god ejendomsmæglerskik. Nævnet kan give kritik, advarsler og bøder og frakende godkendelsen, men kan ikke tilkende dig erstatning eller afgøre størrelsen af mæglerens salær.
Fakta om Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere
- Klagefrist
- 5 år efter, at den pligtstridige handling eller undladelse er ophørtKlagefrist hos Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere.
- Gebyr
- Intet gebyr
- Behandlingstid
- 8,5 måneder i gennemsnit (seneste kvartal)
Mere om behandlingstiden
Ifølge Nævnenes Hus' egen opgørelse var den gennemsnitlige sagsbehandlingstid 8,5 måneder for sager afgjort i seneste kvartal og 6,5 måneder ultimo 2025. Der kan gå op til en måned efter nævnsmødet, før afgørelsen afsiges.
Sidst tjekket mod Bekendtgørelse nr. 1258 af 27. november 2014 om Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere, § 6, stk. 2, Vejledning (Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere) og Nævnenes gennemsnitlige sagsbehandlingstider.
Indhold på siden
Hvem kan klage
Forbrugere med en konkret og individuel interesse i sagen, fx hvis du har solgt eller købt en bolig gennem mægleren eller har været mulig køber. Du er forbruger, når ejendommen hovedsagelig har været brugt som bolig af sælger eller skal bruges som bolig af køber. Du skal klage over en navngiven godkendt ejendomsmægler og/eller virksomheden. Vil du have erstatning eller klage over salærets størrelse, skal du i stedet gå til Klagenævnet for Ejendomsformidling eller domstolene.
Sådan klager du
- Afgør, hvad du vil opnå. Disciplinærnævnet kan sanktionere mægleren, men vil du have erstatning eller klage over salærets størrelse, skal du i stedet gå til Klagenævnet for Ejendomsformidling eller domstolene.
- Find navnet på den ansvarlige godkendte ejendomsmægler og virksomhedens forretningsadresse. Nævnet kan ikke behandle klager over andre medarbejdere, fx med titlen Salg & vurdering.
- Udfyld klageskemaet og forklar kort, med datoer, hvad der er sket, og hvorfor du mener, at god ejendomsmæglerskik er tilsidesat.
- Vedlæg relevante bilag, fx formidlingsaftale, købsaftale, salgsopstilling, opgørelse af salgsprovenu og korrespondance.
- Send klagen via selvbetjeningen på borger.dk (anbefalet) eller via Digital Post. Det er gratis at klage.
- Sekretariatet hører som udgangspunkt begge parter to gange. Svarfristen er typisk 1 til 3 uger.
- Nævnet afgør sagen på et nævnsmøde, hvor du kan vælge at møde op og afgive forklaring.
Kan du anke afgørelsen?
Afgørelsen kan prøves ved domstolene. Den kan ikke indbringes for en anden administrativ myndighed.