Bank og finans
Sager om banker, forsikringer, realkredit og inkasso. Se hvilket nævn der tager din sag, hvad det koster, og hvor lang tid du skal regne med.
Typiske sager
Nævn
-
Ankenævnet for Forsikring
Ankenævnet for Forsikring er et privat klagenævn, oprettet i 1975 af Forbrugerrådet Tænk og Forsikring & Pension og godkendt af erhvervsministeren.
-
Det finansielle ankenævn
Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.
-
Skatteankestyrelsen
Skatteankestyrelsen er klageinstans for afgørelser fra skattemyndighederne, fx Skattestyrelsen, Vurderingsstyrelsen, Motorstyrelsen, Gældsstyrelsen og Toldstyrelsen, og for Skatterådets afgørelser.
Guides
- Banken tager urimelige gebyrer: sådan klager du
Banken skal varsle højere gebyrer på din betalingskonto 2 måneder før. Se dine rettigheder, og klag til banken og til Det finansielle ankenævn.
- Banken vil ikke dække svindel: dine rettigheder efter betalingsloven
Svindlere har tømt din konto, og banken siger nej? Se hvornår banken skal dække efter betalingsloven, hvad du selv hæfter for, og hvordan du klager.
- Dyreforsikringen afviser at betale: sådan klager du
Afviser hunde- eller katteforsikringen dyrlægeregningen? Se hvad karensperiode og symptomdato betyder, og hvordan du klager til Ankenævnet for Forsikring.
- Ejerskifteforsikringen afviser skjulte fejl: sådan klager du
Har ejerskifteforsikringen afvist din skade? Se hvad den skal dække efter loven, de typiske afslag, og hvordan du klager til Ankenævnet for Forsikring.
- Forkert registreret i RKI: sådan bliver du slettet
Står du i RKI for en gæld, du ikke skylder eller har betalt? Kontakt bureauet selv, det er gratis. Svarer det nej, klager du gratis til Datatilsynet.
- Forsikringen afviser din skade: sådan klager du
Siger forsikringsselskabet nej til din skade, kan du klage til selskabet og derefter til Ankenævnet for Forsikring. Se trin, frister og dine rettigheder.
- Inkasso for noget, du ikke skylder: sådan stopper du det
Får du inkassobrev for en gæld, du ikke skylder, så gør skriftlig indsigelse. Se reglerne for gebyrer, registrering som dårlig betaler og betalingspåkrav.
- Klage over Skattestyrelsen og din ejendomsvurdering
Uenig i en afgørelse fra Skattestyrelsen, Vurderingsstyrelsen eller Motorstyrelsen? Se fristen, gebyret og hvad der sker, hvis du får medhold.
- Pensionsselskabet afviser udbetaling: sådan klager du
Har pensionsselskabet sagt nej til udbetaling ved tab af erhvervsevne? Klag til selskabet og derefter til Ankenævnet for Forsikring. Se trin og frister.
- Problemer med dit realkreditlån: sådan klager du
Fejl ved låneomlægning, dårlig rådgivning eller højere bidrag? Se hvad realkreditinstituttet skal overholde, og klag til Det finansielle ankenævn.
- Rejseforsikringen vil ikke betale: sygdom, aflysning og afbestilling
Afviser rejse- eller afbestillingsforsikringen at dække sygdom eller aflysning? Se forskellen på de to, og hvordan du klager til Ankenævnet for Forsikring.
- Tilbageførsel af en kortbetaling: sådan får du pengene via banken
Kom varen aldrig, eller blev du trukket for meget? Sådan kræver du en kortbetaling ført tilbage efter betalingsloven, og sådan klager du, hvis banken siger nej.