Guides

Overblik over lejeloven for lejere i private lejeboliger: indflytning, husleje, vedligeholdelse, opsigelse, fraflytning, og hvor du klager.

Fejl fra ejendomsmægleren? Klagenævnet for Ejendomsformidling kan give dig erstatning; Disciplinærnævnet kan give mægleren kritik eller bøde.

Fejl ved elarbejdet? Se hvordan du reklamerer, tjekker autorisationen og klager til Ankenævnet for Tekniske Installationer.

Har den bygningssagkyndige overset en skade i tilstandsrapporten, kan du klage til nævnet i Nævnenes Hus inden 5 år efter overtagelsen. Se gebyr og trin.

Andelsboligloven har ingen bagatelgrænse for mangler. Se fristen for indsigelser efter overtagelsen, hvornår foreningen hæfter, og hvad du gør ved skjulte fejl.

Har installatøren lavet fejl ved dine solceller eller din varmepumpe? Se hvornår Ankenævnet for Tekniske Installationer kan tage sagen.

Klag først skriftligt til fjernvarmeværket. Får du afslag eller intet svar, kan du klage til Ankenævnet på Energiområdet. Lejere klager over varmeregnskabet.

Uenig i udlejers varmeregnskab eller vandregnskab? Se fristerne for regnskab og indsigelse, og hvorfor sagen hører under huslejenævnet, ikke energinævnet.

Udlejere med mere end én lejebolig skal syne boligen senest 2 uger efter fraflytningen. Holdes fristerne ikke, bortfalder kravet. Klag til huslejenævnet.

Har boligforeningen givet dig en advarsel om husorden? Se hvad en advarsel betyder, hvad der kan ske bagefter, og hvornår beboerklagenævnet kan hjælpe.

Udlejer vil hæve huslejen? Se hvornår varslingen er ugyldig, hvordan regulering efter nettoprisindeks virker, og hvornår sagen skal for huslejenævnet.

Håndværkeren er forsvundet midt i arbejdet? Se hvordan du rykker, hvad du må holde tilbage, og hvilket ankenævn du kan klage til.

Et tilbud er bindende, et overslag er en cirkapris. Der er ingen fast procentgrænse, men store afvigelser skal varsles. Se hvor du klager.

Udlejer skal holde varmen i gang. Se hvad du kan kræve, hvornår du selv må få fejlen udbedret, og hvornår kommunen og Huslejenævnet kan hjælpe.

Håndværkets Ankenævn tager ikke nye sager. Se hvor du klager over en håndværker nu: Byggeriets Ankenævn, el og VVS, Forbrugerklagenævnet eller småsag.

Har du betalt for meget for en andelsbolig? Se reglerne for maksimalpris, hvad sælger skal oplyse, og hvordan du kræver overprisen tilbage.

Opdager du mangler ved indflytning i en lejebolig, skal du reagere hurtigt. Se fristen for indsigelse, indflytningsrapportens betydning, og hvordan du klager.

Høj musik efter kl. 22? Loven har intet fast klokkeslæt, men husordenen kan have det. Se hvornår du kan ringe til politiet, og hvordan du klager.

Høj leje i en gennemgribende forbedret lejlighed? Se betingelserne i lejelovens § 19, stk. 2, fristen for at klage, og hvordan Huslejenævnet prøver lejen.

Skyldes skimlen bygningen, skal udlejer udbedre den. Se hvornår du kan få afslag i lejen, erstatning eller slippe for husleje, og hvem der betaler genhusning.

Udlejer må kun opsige en lejer af de grunde, lejeloven nævner. Se kravene til opsigelsen, fristen for din indsigelse, og hvad der sker i boligretten.

Loven har ingen fast dato for, hvornår du får dit depositum tilbage. Se hvad udlejer må trække fra, fristerne for flyttesyn, indskud, og hvordan du klager.

Kommunen har givet naboen tilladelse til at bygge? Se om sagen hører under Planklagenævnet eller Byggeklageenheden, og hvordan du klager inden 4 uger.

Reklamér skriftligt til VVS-firmaet først. Hjælper det ikke, kan du klage til Ankenævnet for Tekniske Installationer. Se gebyr, beløbsgrænser og frister.

Købt bil af en privatperson med fejl, sælgeren kendte til? Der findes intet nævn for handel mellem private. Se dine rettigheder og vejen til byretten.

Har du købt en hvalp hos en opdrætter, og viser den sig at være syg? Dyr er varer efter købeloven. Se hvad du kan kræve, og hvor du klager.

Tjek forbruget, bed om en målerundersøgelse, og klag skriftligt til elselskabet. Svarer det ikke inden 30 dage, kan du gå til Ankenævnet på Energiområdet.

Blev en gratis prøve til et abonnement? Du er ofte slet ikke bundet. Sådan stopper du trækkene, får pengene tilbage og klager over virksomheden.

Højere pris end på menukortet eller dårlig mad? Se hvad du gør på stedet, og hvordan du klager til Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme.

Et abonnement kan som regel opsiges efter 5 måneder med 1 måneds varsel, og samme sted som du tegnede det. Se reglerne, og hvor du klager.

Kræver fitnesscentret fremmøde, gebyr eller lang binding, før du kan melde dig ud? Se reglerne for opsigelse, og hvad du gør, hvis de trækker videre.

Har flyttefirmaet ødelagt eller tabt dine ting? Se hvornår firmaets ansvarsforsikring dækker, hvornår det er din egen indboforsikring, og hvordan du klager.

Du kan fortryde de fleste køb på nettet uden at give en grund. Se hvornår fristen starter, hvem betaler returfragten, og hvornår du ikke kan fortryde.

Forkert farve, skæv klipning eller skadet hår? Se hvornår det er en fejl, hvorfor frisøren skal have lov at rette den, og hvordan du klager til Nævnenes Hus.

Køber du hos en virksomhed, har du altid 2 års reklamationsret, men ikke altid en garanti. Se forskellen, hvem der skal bevise fejlen, og hvor du klager.

Fra 27. september 2026 er ord som klimavenlig uden dokumentation altid vildledende. Sådan tipper du Forbrugerombudsmanden, og når du kan få penge tilbage.

Fik du ikke medhold i et klagenævn? Se hvornår sagen kan genoptages, hvad en nævnsafgørelse egentlig betyder, og hvornår vejen videre er domstolene.

Se klagegebyret hos Mæglingsteamet, Forbrugerklagenævnet og de private ankenævn, hvornår du får det tilbage, og hvad en sag ved byretten koster.

Det rigtige klagenævn afhænger af, hvem du er uenig med, og hvad sagen handler om. Svar på tre spørgsmål og find nævnet, der kan tage din sag.

Fra godt en måned i Mæglingsteamet til omkring et år i Forbrugerklagenævnet. Se nævnenes egne tal, hvad der gør en sag langsom, og hvad du gør imens.

Uenig med dit mobil- eller internetselskab om en regning, binding eller dækning? Se dine rettigheder, og hvordan du klager til Teleankenævnet.

Køber du fra en webshop i EU eller uden for EU, fx i Kina eller USA? Se hvad du skal betale i told og moms, hvilke rettigheder du har, og hvor du får hjælp.

Købt brugt bil hos en forhandler? Du har 2 års reklamationsret, og fejl det første år formodes at have været der. Købt som beset gælder ikke. Sådan klager du.

Aftal prisen med låsesmeden, før han går i gang. Er regningen urimelig, kan du klage til låsesmeden og derefter til Nævnenes Hus. Sådan gør du.

Er sofaen sunket sammen, eller revner læderet? Se hvornår det er en fejl og ikke slid, hvad butikken skal betale, og hvordan du klager til Nævnenes Hus.

Kan intet klagenævn tage din sag, fx ved køb fra en privatperson? Så kan du selv anlægge en småsag ved byretten uden advokat. Se pris, trin og anke.

Webshoppen har ansvaret for pakken, indtil du har den i hænderne. Sådan kræver du en ny vare eller pengene tilbage, og her klager du, hvis den siger nej.

Har du købt i en webshop i et andet EU-land og fået nej? Forbruger Europa hjælper gratis. Sådan klager du, og sådan kan banken give dig pengene tilbage.

Du har 2 års reklamationsret, og det første år skal butikken bevise, at fejlen ikke var der fra starten. Nyt fra september 2026: reparation forlænger fristen.

Er rengøringen mangelfuld, kan du kræve, at firmaet gør det om, eller få penge tilbage. Sådan klager du, og hvornår Nævnenes Hus kan tage sagen.

Går telefonen i stykker inden for 2 år, kan du kræve reparation eller en ny. Det første år skal butikken bevise, at du selv er skyld i fejlen.

Varer fra Temu og Shein kommer ofte fra lande uden for EU, så du betaler told og moms. Se hvem du kan klage til, og hvornår banken kan hjælpe.

Du fik medhold, men virksomheden betaler ikke. Sådan går du til fogedretten, får Nævnenes Hus til at føre retssagen og får dækket dine udgifter.

Har du bedt om at se dine egne oplysninger uden at få svar? Se hvordan du skriver en indsigtsanmodning, og hvornår du kan klage til Datatilsynet.

Har værkstedet repareret mere end aftalt eller taget for meget? Betal under protest, få bilen hjem, og klag til Ankenævn for biler. Sådan gør du.

Har du betalt, men kommer varen ikke? Giv webshoppen en frist, hæv købet, og bed banken føre pengene tilbage, hvis du betalte med kort.

Er regningen for høj, eller har advokaten opført sig forkert? Klag til Advokatnævnet for 500 kr inden 1 år. Se forskellen på salærklage og adfærdsklage.

En arbejdsgiver må ikke vælge dig fra på grund af fx alder, køn, etnisk oprindelse eller handicap. Se reglerne, og klag gratis til Ligebehandlingsnævnet.

Er du fyret, mens du er gravid eller på barsel, skal arbejdsgiveren bevise, at det ikke skyldtes det. Klag gratis til Ligebehandlingsnævnet.

Du har ret til udredning inden 1 måned og kan vælge et privathospital, hvis du venter over 1 måned på behandling. Se reglerne, og hvordan du klager.

Fejlbehandlet af læge eller på sygehus? Klag til Styrelsen for Patientklager inden 2 år, og søg erstatning gratis hos Patienterstatningen inden 3 år.

Din egen læge afgør, om du skal henvises til speciallæge. Se hvornår du ikke behøver henvisning, hvordan du skifter læge, og hvornår du kan klage.

Hvor du klager over tandlægen, afhænger af, hvem der betalte. Se hvornår Styrelsen for Patientklager hjælper, og hvornår du søger erstatning.

Kom du mindst 3 timer for sent frem, kan du have ret til 250 til 600 euro. Klag til flyselskabet først og derefter gratis til Trafikstyrelsen.

Var hotellet på pakkerejsen dårligere end lovet, har du ret til afslag. Sig det straks på stedet, klag inden 3 måneder og gå til Pakkerejse-Ankenævnet.

Ankenævn for Køreundervisning lukkede 6. august 2026. Klager over kørelærere skal nu til Nævnenes Hus. Se, hvordan du forbereder klagen.

Klag først skriftligt til selskabet bag kontrolafgiften. Ved afslag kan du gå til Ankenævnet for Bus, Tog og Metro og få gebyret retur ved medhold.

Et krydstogt med overnatning om bord er en pakkerejse. Aflyses det, skal du have alle pengene tilbage inden 14 dage. Se reglerne og hvor du klager.

Meld forsinket eller ødelagt bagage i lufthavnen, og klag skriftligt inden 7 eller 21 dage. Se, hvor meget flyselskabet skal betale, og hvor du klager.

Er rejsebureauet gået konkurs, dækker Rejsegarantifonden pakkerejser og visse flybilletter. Anmeld dit krav med MitID senest 1 år efter konkursen.

Var sommerhuset beskidt eller koldt, eller manglede pool og spa? Meld fejlen med det samme, og se hvordan du klager til Ankenævnet for Feriehusudlejning.

Klag først til kørselskontoret, du bestilte turen hos. Er du utilfreds med svaret, går klagen til Klagenævnet for Taxi, som Dansk PersonTransport varetager.

Kom du mere end 30 minutter for sent med DSB, kan du søge rejsetidsgaranti. Siger DSB nej, kan du klage til Ankenævnet for Bus, Tog og Metro.

En kontrolafgift fra et privat p-selskab klager du over til selskabet og derefter til Parkeringsklagenævnet. En kommunal afgift klager du over til kommunen.

Banken skal varsle højere gebyrer på din betalingskonto 2 måneder før. Se dine rettigheder, og klag til banken og til Det finansielle ankenævn.

Svindlere har tømt din konto, og banken siger nej? Se hvornår banken skal dække efter betalingsloven, hvad du selv hæfter for, og hvordan du klager.

Afviser hunde- eller katteforsikringen dyrlægeregningen? Se hvad karensperiode og symptomdato betyder, og hvordan du klager til Ankenævnet for Forsikring.

Har ejerskifteforsikringen afvist din skade? Se hvad den skal dække efter loven, de typiske afslag, og hvordan du klager til Ankenævnet for Forsikring.

Står du i RKI for en gæld, du ikke skylder eller har betalt? Kontakt bureauet selv, det er gratis. Svarer det nej, klager du gratis til Datatilsynet.

Siger forsikringsselskabet nej til din skade, kan du klage til selskabet og derefter til Ankenævnet for Forsikring. Se trin, frister og dine rettigheder.

Får du inkassobrev for en gæld, du ikke skylder, så gør skriftlig indsigelse. Se reglerne for gebyrer, registrering som dårlig betaler og betalingspåkrav.

Uenig i en afgørelse fra Skattestyrelsen, Vurderingsstyrelsen eller Motorstyrelsen? Se fristen, gebyret og hvad der sker, hvis du får medhold.

Har pensionsselskabet sagt nej til udbetaling ved tab af erhvervsevne? Klag til selskabet og derefter til Ankenævnet for Forsikring. Se trin og frister.

Fejl ved låneomlægning, dårlig rådgivning eller højere bidrag? Se hvad realkreditinstituttet skal overholde, og klag til Det finansielle ankenævn.

Afviser rejse- eller afbestillingsforsikringen at dække sygdom eller aflysning? Se forskellen på de to, og hvordan du klager til Ankenævnet for Forsikring.

Kom varen aldrig, eller blev du trukket for meget? Sådan kræver du en kortbetaling ført tilbage efter betalingsloven, og sådan klager du, hvis banken siger nej.

Har du fået afslag på SU eller handicaptillæg? Se hvor du sender klagen, hvem der ser på den først, og fristen på fire uger.

Er du uenig i kommunens afgørelse om hjemmehjælp, utilfreds med kvaliteten, eller handler det om en sundhedsfaglig fejl? Se de tre veje og fristerne.

Uenig i kommunens afgørelse? Klag til kommunen inden 4 uger. Kommunen genvurderer sagen, og holder den fast, går klagen gratis videre til Ankestyrelsen.

Klag over en betjents adfærd til Politiklagemyndigheden senest 6 måneder efter episoden. Klager over fx en anholdelse eller henlæggelse går et andet sted hen.

Trækker sagen ud, eller er du utilfreds med sagsbehandleren? Klag til kommunen og borgerrådgiveren først. Folketingets Ombudsmand har en frist på 1 år.

Har kommunen stoppet dine sygedagpenge, kan du klage til kommunen inden 4 uger. Se hvorfor de stopper, hvad kommunen skal gøre, og vejen til Ankestyrelsen.

Klag over en arbejdsskadeafgørelse inden 4 uger. Klagen sendes til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, som genvurderer, før Ankestyrelsen afgør sagen gratis.