Klage over tandlæge og tandbehandling
Siden 1. januar 2025 kan du ikke klage til Styrelsen for Patientklager over behandling hos en privat tandklinik, som du selv helt eller delvist har betalt. De regionale tandlægenævn findes ikke længere, og Tandlægeforeningen tager ikke imod klager. Du kan søge erstatning hos Patienterstatningen eller gå til domstolene. Offentlig tandpleje kan du fortsat klage over.
Fakta om Klage over tandlæge og tandbehandling
- Klagefrist
- 2 år fra du blev eller burde være blevet bekendt med det forhold, du klager over, og senest 5 år fra den dag, forholdet fandt sted. Der kan ikke dispenseres fra fristerne.Klagefrist for klager over sundhedsfaglig behandling til Styrelsen for Patientklager.
- Mindste erstatning, privat
- 1.000 kr.Erstatning for skader forvoldt af privatpraktiserende tandlæger ydes kun, når erstatningen samlet overstiger dette beløb. Gældende fra 30. oktober 2025.
- Mindste erstatning, offentlig
- 10.000 kr.Erstatning for tandskader i den offentlige tandpleje, ved de odontologiske landsdels- og videncentre og på tandlægeskolerne ydes kun, når erstatningen samlet overstiger dette beløb. Gældende fra 30. oktober 2025.
- Behandlingstid
- 8,7 måneder i gennemsnit (2025)
Mere om behandlingstiden
Klager over tandbehandling behandles af Styrelsen for Patientklager. Ifølge styrelsens årsrapport var den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for klagesager 8,7 måneder i 2025.
Sidst tjekket mod Klage- og erstatningsloven (LBK nr. 1250 af 28. oktober 2025), § 3 a og Årsrapport 2025, Styrelsen for Patientklager.
Indhold på siden
Hvem kan klage
Patienter, der er utilfredse med en tandbehandling i det offentlige, fx i den kommunale tandpleje, på et sygehus, i et fængsel eller på en tandlægeskole, kan klage til Styrelsen for Patientklager. Det gælder også behandling på en privat tandklinik, hvis al betaling er sket gennem den kommunale tandpleje. Er du blevet behandlet på en privat tandklinik og har betalt helt eller delvist selv, er der ingen administrativ klageadgang. Det gælder også, når regionen har givet tilskud, og du selv har betalt resten. Du kan søge erstatning hos Patienterstatningen, hvis du har fået en skade, eller anlægge et civilt søgsmål.
Sådan klager du
- Find ud af, hvor du blev behandlet, og hvem der betalte. Det afgør, om du kan klage til Styrelsen for Patientklager.
- Offentlig tandpleje: Klag digitalt til Styrelsen for Patientklager via klageskemaet på borger.dk med MitID.
- Privat tandklinik, hvor du selv har betalt helt eller delvist: Du kan ikke klage til Styrelsen for Patientklager. De regionale tandlægenævn findes ikke længere, og Tandlægeforeningen tager ikke imod klager. Vil du have prøvet selve behandlingen eller regningen, skal det ske ved et civilt søgsmål.
- Har du fået en skade på tænderne, kan du uanset hvor du blev behandlet søge erstatning hos Patienterstatningen. Patienterstatningen tager ikke stilling til, om du skal have pengene for behandlingen tilbage.
- Er du i tvivl om, hvad du skal gøre, kan en patientvejleder på dit regionale patientkontor hjælpe dig.
Kan du anke afgørelsen?
Klager over offentlig tandbehandling afgøres endeligt af Styrelsen for Patientklager. Afgørelser fra Patienterstatningen om tandskader kan ankes til Ankenævnet for Patienterstatningen.
Kilder
- Klag over en behandling: Tandbehandlinger
- Erstatning efter tandskader
- Tandlæger: Klage over fejlbehandling
- Klager over tandbehandling
- Lovforslag L 88 (2024-25) om opgavebortfald, bemærkninger pkt. 2.1.2
- Lovforslag L 235 (2017-18) om voksentandpleje, almindelige bemærkninger
- Tandlægehjælp og tandplejerhjælp
- Klage- og erstatningsloven (LBK nr. 1250 af 28. oktober 2025), §§ 1, 2, 3 a og 24