nævn.dk

Klagenævnet for Taxi

Sidst tjekket

Klager over taxikørsel i Danmark behandles af Klagenævnet for Taxi. Dansk PersonTransport varetager midlertidigt klagenævnet. Du skal først klage til det kørselskontor, hvor du bestilte turen. By-, Land- og Transportministeriet sendte i juli 2026 et udkast til bekendtgørelse om et nyt landsdækkende taxiklagenævn i høring.

Gebyr og klagefrist står på nævnets egen side, fstyr.dk.

Indhold på siden

Hvem kan klage

Kunder, der har kørt en taxitur i Danmark og først har klaget til det kørselskontor, hvor turen blev bestilt. Du skal kunne oplyse datoen for turen og tidspunktet for, hvornår den begyndte og sluttede.

Sådan klager du

  1. Notér datoen for turen og tidspunktet for, hvornår den begyndte og sluttede. Kørselskontoret skal give dig bl.a. bilens registreringsnummer og chaufførkortnummer ved turens afslutning.
  2. Send din klage til det kørselskontor, hvor du bestilte turen. Kørselskontoret skal behandle klagen og oplyse dig om muligheden for at klage til et klagenævn.
  3. Er du ikke tilfreds med kørselskontorets svar, kan du kontakte klagenævnet for taxi, som midlertidigt varetages af Dansk PersonTransport, på taxiklage@dpt-dk.org.

Læs mere hos Klagenævnet for Taxi på fstyr.dk

Kilder

  1. Dine rettigheder som taxikunde Færdselsstyrelsen.
  2. Klageinstanser og godkendte ankenævn Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
  3. Høring over udkast til bekendtgørelse om landsdækkende taxiklagenævn By-, Land- og Transportministeriet.

Guides om Klagenævnet for Taxi