Flykompensation: beregn hvor meget du kan få
Kommer du mindst 3 timer for sent frem til din endelige destination, kan du efter EU-forordning 261/2004 have ret til 250 euro, 400 euro eller 600 euro pr. passager. Beløbet afhænger af, hvor langt du skulle flyve, og hvor meget for sent du kom frem, ikke af billetprisen.
Indhold på siden
Beregn din kompensation
Svar på alle fire spørgsmål, så står beløbet her.
Så meget kan du få
Beløbet gælder pr. passager. Kom du mindre end 3 timer for sent frem, giver forsinkelsen ikke ret til kompensation.
| Flyvning | Du kom frem | Kompensation |
|---|---|---|
| Højst 1.500 km | 3 timer eller mere for sent | 250 euro |
| Over 1.500 km inden for EU, og 1.500 til 3.500 km til eller fra et land uden for EU | 3 timer eller mere for sent | 400 euro |
| Over 3.500 km til eller fra et land uden for EU | 3 timer, men under 4 timer for sent | 300 euro |
| Over 3.500 km til eller fra et land uden for EU | 4 timer eller mere for sent | 600 euro |
Blev flyet aflyst, eller blev du afvist ved boarding, gælder de samme beløb. Tilbyder flyselskabet dig en anden flyvning, og kommer du kun lidt for sent frem, kan det sætte kompensationen ned med 50 procent.
| Flyvning | Du kom højst så meget for sent frem | Kompensation |
|---|---|---|
| Højst 1.500 km | 2 timer | 125 euro |
| Over 1.500 km inden for EU, og 1.500 til 3.500 km til eller fra et land uden for EU | 3 timer | 200 euro |
| Over 3.500 km til eller fra et land uden for EU | 4 timer | 300 euro |
Kom du senere frem end det, er det det fulde beløb. Fik du besked om aflysningen mindst 2 uger før planlagt afgang, har du som udgangspunkt ikke ret til kompensation.
Flyselskabet skal ikke betale, hvis det kan vise, at forsinkelsen eller aflysningen skyldes usædvanlige omstændigheder, fx dårligt vejr. Du har stadig ret til mad, drikke og hotel, mens du venter.
Sådan får du pengene gratis
- Klag skriftligt til flyselskabet. Skriv flynummer, dato og hvor meget for sent du kom frem, og kræv kompensation efter EU-forordning 261/2004. Flyselskabet har 6 uger til at svare.
- Siger flyselskabet nej, eller svarer det ikke, klager du gratis til Trafikstyrelsen, hvis det skete i Danmark. Skete det i et andet EU-land, klager du til myndigheden i det land.
- Trafikstyrelsen oplyser en sagsbehandlingstid på som udgangspunkt 9 til 12 måneder. Det koster ikke noget.
Se Trafikstyrelsen (klager over flyrejser) og guiden Fly forsinket eller aflyst: sådan får du kompensation.